Qualidade
Uma abordagem de processos, que integra todas as áreas da empresa, assegura o desenvolvimento de um trabalho de elevada qualidade e com toda a segurança para os clientes. A Certificação ISO 9001:2015 foi concebida à matriz, localizada em Mogi Guaçu (SP), desde o ano de 2000. Em setembro de 2012, tivemos a extensão da ISO 9001 na filial de Três Lagoas.
As atividades da empresa são normatizadas, e os documentos operacionais são encontrados em todas as áreas para focar e assegurar a qualidade do serviço prestado.
Política Integrada
A Política Integrada da Lotrans é determinada no atendimento aos requisitos legais aplicáveis na realização de serviços de Logística, Intralogística, Armazenamento, Transporte Rodoviário de Cargas e Passageiros, tendo o compromisso e responsabilidade da Direção, Gerência, Colaboradores e Contratados, visando:
- Satisfação de nossos clientes;
- Atender as demandas contratadas, prazos e volumes;
- Desenvolvimento profissional e segurança de nossos
colaboradores, buscando a melhoria contínua de nossos
processos; - Encorajar o envolvimento e o comprometimento de todos os nossos colaboradores e contratados
na proteção do meio ambiente, na preservação e conservação da saúde e segurança com atitudes
responsáveis. - Garantir qualidade e segurança aos nossos serviços e produtos sob nossa guarda.
Roberto de Souza Campos
Presidência
Rev. 05 – 16 de junho de 2021
A auditoria realizada pela certificadora RINA atestou os processos das áreas operacionais e administrativas, conforme normas exigidas pela Associação Brasileira de Indústrias Químicas – ABIQUIM, certificando a Lotrans para realização de transportes voltados aos setores químico, petroquímico e farmacêutico.
O SASSMAQ é um pré-requisito para transportadoras de produtos químicos no território nacional e comprova que as transportadoras oferecem serviços qualificados nas operações de logística.
Nós trabalhamos para superar as expectativas de nossos clientes, em todos os serviços contratados, buscando sempre melhoria contínua, com isso mantemos nosso índice de satisfação acima da média de mercado, temos a intenção de continuar entregando o que há de mais moderno no segmento de fretamento, sem nunca abandonar a agilidade e a segurança.
Ricardo Almeida Santos
Gerente de Fretamento
A conquista da ISO 9001 foi muito importante para todos nós da Lotrans, esse é o resultado de um longo trabalho realizado por todos os colaboradores da nossa empresa, que vestiram a camisa e começaram a olhar os detalhes de todos os processos no qual trabalham, tornando-os cada vez melhores.
José Roberto de Souza Campos
Presidente